Eliminación de Datos de Usuario

Eliminación de Datos de usuario Última actualización:

26 de junio de 2026

En sodIAu (Soluciones Digitales con Inteligencia Artificial y Automatizaciones), respetamos el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y técnicos..

1. ¿Qué datos pueden eliminarse?

Tokens de acceso y credenciales API.
Logs de mensajes y actividad automatizada.
Datos de contacto y configuración de flujos.

2. ¿Cómo solicitar la eliminación?

El titular de los datos puede enviar una solicitud a info@sodiau.com indicando:

Nombre del negocio o cliente.
Activo vinculado (número de WhatsApp, página, etc.).
Tipo de datos que desea eliminar.

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

3. ¿Qué ocurre tras la eliminación?

Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
Se revocan tokens y accesos técnicos.
Se elimina la información de nuestros sistemas internos y backups.

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